Современный бизнес регулярно сталкивается с беспрецедентными вызовами, вызванными стремительными изменениями на рынке. Компания «Тренинг-Бутик» провела исследование среди 47 управленцев и функциональных лидеров компаний, активно занимающихся развитием персонала, и выяснила, какие риски беспокоят руководителей больше всего.
– Если в предыдущие годы мы говорили о турбулентности, то сейчас рынок напоминает не бурлящий поток, а медленно, но неотвратимо движущийся ледник. Направление понятно, а маневрировать стало сложнее. Бизнес живет в состоянии перманентного стресса, вызванного как внешними ударами, так и внутренними системными проблемами. Анализ интервью руководителей показывает, что риски для внутренних и внешних команд четко делятся на несколько ключевых кластеров, которые уже нельзя игнорировать, – отмечает один из авторов исследования, партнер компании «Тренинг-Бутик», корпоративный антрополог, эксперт в области управления изменениями Арсентий Аникеев.
Риск № 1. Кадровый голод и «тихое увольнение»
Серьезный кризис на рынке труда вышел за рамки обычных сложностей с подбором персонала и превратился в реальную угрозу для существования бизнеса. Проблема затрагивает не только количественный, но и качественный аспект кадрового потенциала. Компании борются за каждого специалиста, способного закрыть вакансии, независимо от уровня его квалификации. При этом наблюдается тревожный феномен «тихого увольнения», когда сотрудники формально остаются в штате, но фактически уже не вовлечены в рабочий процесс.
Внутренний кризис персонала приводит к падению общей производительности, ухудшению качества работы, снижению эффективности бизнес-процессов, дополнительным затратам на поиск новых специалистов.
Риск № 2. Выгорание
Выгорание перешло из категории личных проблем сотрудников в разряд системных рисков для компаний. Эксперты отмечают, что это явление затрагивает все уровни организационной структуры – от рядовых исполнителей до топ-менеджмента. Проблема заключается не просто в усталости сотрудников, а в полной потере мотивации и способности эффективно руководить. Так, руководители высшего звена, находящиеся в состоянии выгорания, не могут принимать взвешенные решения, вести за собой команду, обеспечивать развитие проектов. Системный кризис в бизнесе может повлечь такие негативные последствия, как снижение качества управленческих решений, задержка реализации стратегических инициатив, падение общей эффективности работы, увеличение рисков провала проектов.
Риск № 3. Ригидность управления
Нынешние реалии требуют от компаний максимальной гибкости и скорости реакции на изменения рынка. Однако часто главным препятствием на пути развития становится собственное руководство организации. Основные проблемы здесь: ригидность мышления руководителей, консерватизм в принятии решений, страх перед экспериментами, приверженность устаревшим методам управления. Управленческий консерватизм может привести к серьезным последствиям: упущению возможностей развития, потере конкурентных преимуществ и ухудшению позиций на рынке, оттоку квалифицированных кадров, а также к финансовым потерям и снижению инвестиционной привлекательности.
Риск № 4. Провалы в менеджменте
Даже самая продуманная стратегия может разбиться о слабого руководителя. Такой человек проводит кадровые назначения, ориентируясь, прежде всего, на собственную лояльность, а не на компетенции специалиста. Его стиль управления является токсичным, к тому же слабый руководитель не умеет выстраивать коммуникацию. В результате проекты буксуют или останавливаются, команда отказывается идти за таким лидером.
Риск № 5. Внешний прессинг
Многие отрасли, особенно промышленные и ИТ, столкнулись с внешними ограничениями. Среди них – уход иностранных вендоров, проблемы с программным обеспечением, оборудованием и запчастями. В результате под ударом оказалось не только будущее, но и настоящее бизнеса, ведь импортозамещение – сложная и дорогая история, которая требует времени.
Риск № 6. Экономическое сжатие
Не секрет, что большинство компаний сегодня пересматривают бюджет и урезают менее приоритетные статьи расходов. Тренд на экономию затронул, помимо прочих, рынок обучения и развития. Это, по словам Арсентия Аникеева, фундаментально меняет правила игры как для внутренних команд, вынужденных доказывать свою эффективность, так и для внешних провайдеров, борющихся за уменьшающийся рынок.
Алена БЕХМЕТЬЕВА
