Исследователи Microsoft предупреждают о рисках, которые несет гибридный формат работы. Один из ключевых связан с размыванием личного и рабочего времени, что превращает работу в «бесконечный рабочий день», отмечает Газета.ru.
По результатам недавнего исследования Microsoft Work Trend Index, основанного на анализе триллионов анонимных сигналов активности в Microsoft 365, эксперты выявили новый тренд — рабочий день у многих людей превращается в непрерывный цикл без четкого начала и конца.
Так, 40% пользователей уже к 6 утра проверяют электронную почту, а к 8 утра трафик в корпоративных чатах Teams превышает активность в почтовых клиентах. Пиковая нагрузка по встречам приходится на периоды с 9 до 11 утра и с 13 до 15 часов. Наиболее загруженный день недели — вторник (в этот день проводится 23% встреч), в то время как на пятницу приходится 16% встреч.
Аналитики Microsoft выражают обеспокоенность тем, что количество встреч, проводимых после 20:00, увеличилось на 16% в годовом выражении.
Использование электронной почты в выходные дни также значительно возросло: почти 20% сотрудников проверяют e-mail до полудня в субботу и воскресенье, а более 5% возвращаются к работе с электронными письмами в воскресенье вечером.
Установлено, что среднестатистический работник ежедневно получает 117 электронных писем и 153 сообщения в Teams. Это означает, что его работа прерывается из-за переписки по электронной почте, в чате или на собрании каждые 2 минуты. Кроме того, большинство сотрудников отправляют или получают свыше 50 сообщений в чатах в нерабочее время.
Поскольку требования бизнеса становятся все более сложными, время, которое раньше отводилось на отдых и восстановление, люди теперь тратят на решение рабочих задач.
Один из возможных вариантов выхода из ситуации — использование искусственного интеллекта (ИИ). Современные технологии способны изменить рабочий ритм, снизив рутинную нагрузку на сотрудников.
