За прошедший год оборот через цифровые платформы превысил 13 трлн рублей, если говорить именно о транзакционных сервисах. Если к этому добавить ещё и классифайды, то есть когда сделка начинается в онлайне, но потом люди совершают её в офлайне, то цифра вырастет до 18 трлн.
«Если вдуматься, это уже 6–8% ВВП. Цифровые платформы являются мощнейшим драйвером роста экономики. Четыре года назад этот показатель составлял примерно 1% ВВП», — отметил управляющий партнёр «Авито» Иван Гуз на пленарной сессии форума «Цифровые решения» 6 октября.
Эксперт подчеркнул, что сейчас цифровые платформы – не просто среда, которая формирует спрос для граждан, где можно получать товары и услуги. Они становятся полноценной экосистемой, где миллионы предпринимателей со всей России могут реализовывать свой потенциал. По последним оценкам, больше 4 миллионов предпринимателей так или иначе уже взаимодействуют с цифровыми платформами и за прошедший год заработали на них свыше 4 трлн рублей.
Иван Гуз остановился на возможностях, которые предоставляют цифровые платформы, выделив три важных направлениях.
Первое направление – безопасность. Это фундамент, на котором строятся цифровые платформы.
«Цифровые платформы столь популярны, потому что люди им доверяют. Это доверие на самом деле стоит десятилетий инвестиций. Люди понимают, что придут на цифровую платформу и получат продукт с прогнозируемым качеством за прогнозируемое время. Это не только огромная работа самих создателей цифровых платформ и колоссальные инвестиции, но и партнёрство и взаимодействие государства, индустрии, телекомов, банков, чтобы вместе всё это действительно работало как часы», — подчеркнул представитель «Авито».
Он напомнил, что с 1 октября вступил в силу закон о платформенной экономике. Одно из важных нововведений – теперь все карточки юридических лиц на цифровых платформах проверяются по 12 государственным информационным системам. Речь идет о более 350 млн запросов каждый день, которые совершаются для того, чтобы проверять качество тех товаров, которые нужны гражданам.
Благодаря совместным усилиям всей индустрии, за первые шесть месяцев 2026 года удалось на 30% сократить количество преступлений, которые совершаются с помощью информационных технологий.
«Только мы в «Авито» за четыре года проинвестировали свыше 20 млрд рублей в безопасность. Объём жалоб на мошенничество удалось сократить больше чем в 100 раз», — рассказал Иван Гуз.
Второе направление — искусственный интеллект.
«С одной стороны, ИИ помогает существенно ускорять развитие цифровых платформ, то есть увеличивать скорость, с которой мы доносим свою ценность до конечных клиентов. С другой, он становится важнейшим ассистентом и для покупателей, и для предпринимателей: первым помогает делать выбор, вторым показывает, какие товары и услуги лучше предлагать, как их правильнее описывать на цифровых платформах, во сколько их оценивать, как их правильно продвигать. Ранее все это было недоступным, но теперь с помощью ИИ все получили эти возможности», — уточнил эксперт.
Третье направление – платформенная занятость.
«Мы понимаем, что сейчас много где не хватает трудовых ресурсов. Платформенная занятость решает эту проблему: каждый имеет возможность выйти куда‑то в смену на подработку. Большие и средние предприятия могут закрывать пиковые периоды, когда им нужны дополнительные ресурсы. По последнему опросу, больше 20% людей в России – трудоспособного населения – уже имели опыт взаимодействия с сервисами платформенной занятости», — резюмировал Иван Гуз.
