Банки предложили дать сотрудникам отделений право приостанавливать операции по выдаче наличных клиентам. Инициатива обсуждалась на Уральском форуме кибербезопасности в финансах.
Механизм защиты предполагает введение «периода охлаждения», аналогичного тому, что уже действует в банкоматах. Это позволит предотвратить моментальное обналичивание средств клиентами, находящимися под влиянием мошенников, пишут «Известия».
Текущая ситуация не дает банкам возможности отказать клиентам в выдаче наличных даже при явных признаках воздействия злоумышленников. Новый механизм даст дополнительное время на проверку и позволит жертвам мошенничества или их близким своевременно среагировать.
Инициативу уже поддержали Т-Банк, Сбер, НСПК, банки «Дом.РФ», «Зенит», «Новиком».
Основная цель нововведения — усиление защиты клиентов от действий мошенников и предотвращение моментального вывода средств со счетов в банковских отделениях.
Директор департамента противодействия мошенничеству Сбербанка Сергей Велигодский отметил усиливающуюся тенденцию — «мошенники уходят в наличные». По его словам, ключевым отличием отделений от банкоматов является отсутствие лимитов на снятие средств, что создает дополнительные риски для клиентов.
Эксперты отрасли полагают, что введение нового механизма защиты позволит предотвратить моментальное обналичивание средств, дать время на проверку подозрительных операций, усилить защиту клиентов от действий злоумышленников.
