Мировой рынок метавселенных находится на стадии активного становления, и его перспективы выглядят весьма многообещающе. В 2025 году, по данным Statista, объем этого рынка может составить 103,6 млрд долларов, а к 2030‑му – до 507,8 млрд долларов, что равнозначно ежегодному среднегодовому темпу роста (CAGR) 37,43%. Такой взлет обусловлен многочисленными факторами, включая улучшение технологий, расширение коммерческих возможностей и усиление пользовательского интереса. Крупнейшие игроки активно инвестируют в разработки технологий, которые лежат в основе метавселенных: виртуальную реальность, искусственный интеллект (ИИ), блокчейн и другие ключевые компоненты. Чем метавселенные могут быть полезны бизнесу и к каким рискам стоит подготовиться при их использовании, журналу «Риск-менеджмент. Практика» рассказала руководитель Лаборатории креативных индустрий Школы управления СКОЛКОВО Лидия РОЙ.
Что такое метавселенные?
– Метавселенные – это иммерсивные 3D-простран-ства, где пользователи взаимодействуют друг с другом и с цифровым контентом в реальном времени, используя аватары. Они поддерживают создание, владение и монетизацию цифровых активов, объединяя элементы VR/AR (виртуальной и дополненной реальности), Web3 (интернет-технология нового поколения, которая опирается на машинное обучение, искусственный интеллект и технологию блокчейн), AI (искусственного интеллекта) и геймификации.
Основная аудитория метавселенных сегодня – это поколение «альфа» и зумеры, то есть дети, подростки и молодые взрослые, выросшие в цифровой среде. Именно они чувствуют себя наиболее естественно в виртуальных мирах и активно проводят время в таких платформах, как Roblox, Minecraft, Zepeto и других. Если бренд ориентирован на эту аудиторию, то метавселенные – один из самых прямых и органичных каналов для взаимодействия. Уже сейчас российские компании начинают это понимать: например, «Бургер Кинг» и «Самокат» интегрировали свои бренды в популярную детскую игру Roblox, создав игровые сценарии и объекты, с которыми дети взаимодействуют в развлекательной форме. Это не просто маркетинг, а стратегический способ завоевания лояльности будущих потребителей.
Несмотря на стереотип, что метавселенные – «территория зумеров», исследование показывает иную динамику: миллениалы в возрасте 25–34 лет также вовлечены в виртуальный мир. Каждый десятый представитель этого поколения уже глубоко погружен в повестку метавселенных, а еще 37% знакомы с ней на базовом уровне. Это говорит о том, что миллениалы – активные цифровые потребители, готовые не только к экспериментам, но и к осознанному использованию новых форматов. В их случае речь идет не столько о развлечении, сколько о возможностях для карьеры, образования и самореализации в цифровой среде.
Насколько развито это направление?
В России уже сформирован активный рынок мета-вселенных, на котором работают IT-компании, креативные студии, маркетинговые агентства и другие игроки. Эти организации занимаются разработкой решений для виртуальных миров, интеграцией различных технологий и созданием уникальных проектов для пользователей и бизнеса. Была создана Ассоциация участников рынка метавселенных (АРМЕТ), которая играет ключевую роль в координации развития рынка, стандартизации технологий и формировании правовых и этических норм для этого сектора.
Что будет дальше?
Перспективы развития метавселенных в России и мире зависят от множества факторов, включая технологический прогресс, культурные и социальные изменения, а также экономические и регуляторные условия.
Развитие метавселенных в мире связано с быстрым прогрессом технологий, таких как 5G, XR (расширенная реальность), блокчейн и искусственный интеллект. Эти технологии обеспечивают возможности для создания более интерактивных, реалистичных и устойчивых виртуальных пространств. С развитием 5G будет возможно более быстрое и стабильное подключение к виртуальным пространствам, что сделает опыт пользователя более удобным. XR-технологии способствуют созданию нового уровня взаимодействия с виртуальной реальностью. Блокчейн предоставляет возможности для обеспечения безопасности и прозрачности транзакций, а ИИ помогает улучшить персонализацию контента и взаимодействие с пользователем.
В России развитие метавселенных может опираться на следующие драйверы:
- Развитие 3D-интернета и технологий, связанных с ним: это позволит создавать более захватывающие виртуальные пространства, где пользователи смогут взаимодействовать не только с контентом, но и с другими участниками в реальном времени.
- Развитие цифровых двойников в промышленности: виртуальные модели реальных объектов, таких как заводы, инфраструктурные объекты и даже целые города, позволят моделировать процессы и принимать более обоснованные решения в бизнесе и государственном управлении.
- Цифровизация образования: виртуальные и смешанные форматы обучения с использованием метавселенных могут стать стандартом образования, предоставляя доступ к качественным образовательным ресурсам без географических ограничений.
- Культурные проекты: Россия имеет богатое культурное наследие, которое может быть эффективно перенесено в виртуальные миры. Это создаст новые возможности для распространения и сохранения культурных ценностей, а также для создания инновационных культурных и развлекательных продуктов.
Основная аудитория метавселенных сегодня – это поколение «альфа» и зумеры, то есть дети, подростки и молодые взрослые, выросшие в цифровой среде.
Для чего метавселенные бизнесу?
Метавселенные предоставляют огромные возможности для различных сфер бизнеса и жизни, открывая новые каналы для маркетинга, обучения, HR, коммуникаций и прототипирования. В маркетинге бренды могут создавать виртуальные магазины, где пользователи смогут взаимодействовать с продукцией в реальном времени, а также запускать NFT-коллекции для коллекционеров и фанатов, предлагая уникальные цифровые товары. Виртуальные шоу-румы позволяют демонстрировать продукцию в интерактивном формате, а брендированные миры дают возможность компаниям создать уникальные виртуальные пространства, погружающие пользователей в атмосферу бренда.
В области обучения метавселенные открывают новые горизонты с помощью VR-тренингов и симуляций, которые позволяют обучать сотрудников или студентов в безопасных виртуальных условиях. Это особенно полезно в таких отраслях, как медицина или инженерия. Также компании могут разрабатывать корпоративные курсы, которые становятся более интерактивными и доступными благодаря метавселенной. В сфере HR и коммуникаций виртуальные офисы позволяют сотрудникам работать и взаимодействовать в полностью цифровой среде, устраивая совещания и выполняя задачи в реальном времени, а виртуальные тимбилдинги и конференции способствуют укреплению командного духа и организации мероприятий на глобальном уровне, не ограничиваясь физическим присутствием.
Кроме того, метавселенные играют ключевую роль в прототипировании, создавая цифровые двойники производств и городов. Это позволяет моделировать и тестировать различные сценарии, оптимизируя процессы и выявляя возможные проблемы на ранних стадиях. В сфере недвижимости использование 3D-моделей квартир и домов помогает потенциальным покупателям осматривать объекты дистанционно, а виртуальные туры предоставляют возможность оценить интерьер и пространство без необходимости личного визита.
Есть ли уже реализованные проекты?
На российском рынке можно наблюдать конкретные кейсы внедрения HR-метавселенных, демонстрирующие прикладной потенциал технологии. Так, платформа Virtonex разработала собственную мета-вселенную для госкорпорации Ростех, а платформа Voltep.online реализовала решения для нескольких организаций, в том числе — для «Росатома», «Аквариуса», «Кибердома», а также пилотный проект для РЖД, где метавселенная интегрирована в ситуационный центр с функцией кадрового взаимодействия.
Защита прав пользователей, вопросы интеллектуальной собственности, а также ответственность за нарушения в метавселенной остаются слабо урегулированными.
В кейсе Росатома цифровая среда применяется для онбординга новых сотрудников, знакомства с корпоративной структурой и проведения HR-опросов. Проект для РЖД ориентирован на визуализацию объектов эксплуатации и интеграцию с кадровыми сервисами, обеспечивая тем самым мультифункциональный пользовательский опыт.
Кроме того, стоит отметить цифровой двойник Москвы, разработанный Департаментом информационных технологий города Москвы (ДИТ). Хотя данный проект формально не является метавселенной, он активно используется как платформа для визуализации, коммуникации и публичного доступа к городским объектам.
Некоторые крупные компании, включая Газпром, также инвестируют в развитие цифровых решений, приближающихся по логике и функциональности к метавселенным. Однако часть таких разработок находится под NDA (Non-disclosure agreement, соглашение о неразглашении), поскольку компании вкладывают значительные ресурсы и пока не готовы раскрывать все детали.
Какие риски стоит учесть?
Развитие метавселенных, несмотря на огромный потенциал, сопровождается рядом рисков, которые требуют внимательного подхода и продуманной стратегии для их минимизации. Одним из основных рисков является правовой, поскольку текущая нормативная база не всегда охватывает все аспекты виртуальной среды. В частности, защита прав пользователей, вопросы интеллектуальной собственности, а также ответственность за нарушения в метавселенной остаются слабо урегулированными. Важно разработать международные и национальные стандарты для защиты прав и обеспечения юридической ясности в виртуальных мирах.
Этические и социальные риски также представляют собой серьезную проблему. Одним из наиболее тревожных явлений является развитие VR-зависимости, когда пользователи могут терять связь с реальностью, что особенно опасно для психоэмоционального состояния. Кроме того, виртуальная реальность может снизить уровень эмпатии, так как пользователи взаимодействуют через аватары, а не напрямую, что может привести к дегуманизации общения. Особенно важной проблемой является защита детей от нежелательного контента и взаимодействия с людьми с недобрыми намерениями. Для решения этих вопросов необходимы четкие этические стандарты и протоколы, направленные на минимизацию рисков для уязвимых групп населения.
Технические риски, такие как высокая энергоемкость метавселенных, остаются значимой проблемой, особенно в свете глобальных экологических вызовов. Кроме того, нестабильность NFT-экономик и потенциальные проблемы безопасности данных могут поставить под угрозу как пользователей, так и бизнесы. Безопасность данных в метавселенных является критически важной, поскольку массовое внедрение виртуальных миров создает огромные массивы личной информации, которые могут стать целью злоумышленников. Разработка безопасных технологий и постоянный мониторинг угроз в реальном времени – ключевые меры для борьбы с такими рисками.
Для минимизации этих рисков необходимо активно разрабатывать стандарты и регулирование, которые обеспечат правовую защиту и устойчивое развитие технологий в рамках виртуальных миров. Важнейшим аспектом является также повышение уровня цифровой гигиены: обучение пользователей правильному и безопасному поведению в метавселенных, предотвращение зависимостей, повышение осведомленности о потенциальных угрозах и способах защиты в цифровом пространстве. Только таким образом можно обеспечить безопасное и устойчивое развитие метавселенных, сводя к минимуму возможные угрозы.
Нужны ли специальные кадры для метавселенных?
Да, уже сейчас рынок требует XR-разработчиков (Unity, Unreal, WebXR), специалистов по цифровой моде, архитектора метавселенных, креативных директоров и продюсеров, специалистов по цифровому праву и защите данных.
Рекомендации бизнесу, который смотрит в сторону метавселенных
- Начинайте с пилотных проектов – экспериментируйте, тестируйте форматы.
- Инвестируйте не только в технологию, но и в контент и UX (пользовательский опыт).
- Сотрудничайте с экспертами и экосистемами (например, с участниками АРМЕТ).
- Будьте готовы к изменениям: метавселенные – это не «просто цифровой маркетинг», а новый формат мышления.
- Учитывайте риски и соблюдайте цифровую этику.
Конкуренция есть, но рынок еще молодой и растущий, особенно в России.
Подготовила Елена ВОСКАНЯН
