При создании закона о регулировании маркетплейсов государство, в первую очередь, акцентировало внимание на необходимости защиты прав покупателей. Приобретая товары онлайн, они должны быть уверены в такой же защите своих прав, как и при покупке в обычных магазинах.
Об этом заявил вице-премьер Дмитрий Григоренко на Дне платформенной экономики в национальном центре «Россия» 11 ноября, пишут РИА Новости.
По его словам, если у покупателя возникают какие-то вопросы относительно качества товара, должна быть возможность идентифицировать продавца.
«Кроме того, правила покупки в онлайн и офлайн-магазинах не должны отличаться. Граждане должны быть уверены, что если они что-то покупают на маркетплейсе, они также защищены, как и при покупке того же самого товара в обычном магазине», — уточнил Дмитрий Григоренко.
Еще один важный аспект регулирования касается определенных обязательств, которые давали бы гарантию качества товаров на маркетплейсах.
«Это должно быть легально, должны быть сертификаты, соответствующие документы и так далее», — резюмировал вице-премьер.