Бизнес настроен решительно: лучше предупредить риски, чем нести серьезные потери, в том числе финансовые и репутационные, после их реализации. Некоторые компании уже прибегают к помощи искусственного интеллекта (ИИ) для анализа и выявления рисков, другие – относятся к современным технологиям несколько настороженно. О том, какие изменения произошли в сфере риск-менеджмента за последние годы, мы поговорили с директором автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Институт стратегического анализа рисков управленческих решений» (АНО ДПО «ИСАР»), сертифицированным тренером в области управления рисками СТ31000, к.э.н. Любовью ФРОЛОВОЙ.
Становится частью реального процесса
– Вы уже более 10 лет работаете в отрасли риск-менеджмента. Как она изменилась за это время?
– Мы ежегодно проводим исследование зрелости риск-менеджмента в России, и, если судить по данным из исследований 2022–2024 годов, уровень зрелости управления рисками действительно вырос. Правда, не можем сказать, что рост впечатляющий, но некоторые тенденции нам нравятся.
Что особенно радует – изменения происходят не только внутри профессионального сообщества риск-менеджеров, но и среди управленцев других уровней. Последние несколько лет мы отмечаем устойчивую тенденцию: за обучением и консалтингом по рискам обращаются не только риск-менеджеры, но и руководители среднего звена и топ-менеджеры. Особенно активны компании из IT, медицины, энергетики, логистики, добычи ископаемых и ряда других отраслей.
Пока не вижу сценария, чтобы ИИ полностью заменил риск-менеджера, но уже сейчас его можно применять с целью повышения скорости обработки данных для принятия решения, увеличения точности анализа рисков, автоматизации рутинных процессов риск-менеджмента.
При этом интересно, что некоторые из этих организаций вообще не имеют выделенного подразделения по рискам или даже штатного специалиста. И это не всегда плохо – наоборот, это может говорить о том, что риск-менеджмент становится частью реального процесса принятия решений, а не просто формальным атрибутом в виде отдельного департамента.
Второй немаловажный фактор – примерно уравнялось число наших слушателей по общему курсу «Риск-ориентированное управление организацией» и курсу «Количественная оценка рисков». Это позитивно и говорит от том, что осознанность растет, так как без цифр и аналитики риск-менеджменту сложно.
Что касается тенденций, мы сейчас активно следим за применением и разработкой инструментов искусственного интеллекта для риск-менеджмента, новыми исследованиями в области когнитивных наук и обработкой больших данных.
ИИ: угроза или возможность?
– Достаточно ли в нынешних реалиях иметь в компании одного риск-менеджера или нужен целый отдел?
– На мой взгляд, это очень индивидуально и зависит от многих факторов. Проводя оценки зрелости риск-менеджмента в компаниях, мы поняли, что хороший риск-менеджмент в компании может быть и без риск-менеджера.
В условиях быстрого развития ИИ-агентов мы все больше убеждаемся, что достаточно и одного или меньшего, чем раньше, количества. Пока не вижу сценария, чтобы ИИ полностью заменил риск-менеджера, но уже сейчас его можно применять с целью повышения скорости обработки данных для принятия решения, увеличения точности анализа рисков, автоматизации рутинных процессов риск-менеджмента.
ИИ может заменить тех, кто занимается бюрократией. Если работа риск-менеджера сводится к заполнению реестра, тепловой карты, формальной отчетности – ИИ справится лучше. Но невозможно заменить того, кто действительно влияет на бизнес-решения. Искусственный интеллект отлично анализирует данные, но не понимает контекст бизнеса, стратегические приоритеты и нюансы корпоративной культуры, эмоции.
– Как вы относитесь к внедрению искусственного интеллекта в риск-менеджмент?
– Отношусь реалистично, вижу плюсы и использую сама, понимаю минусы и риски. Команда ИСАР, помимо использования ИИ для рабочих и учебных задач, уже создает решения на основе ИИ и ИИ-агентов. У нас на сайте давно доступен помощник для ответов на любые вопросы по риск-менеджменту на основе ИИ, обученный на материалах и данных, которым мы доверяем.
Не про формальную отчетность, а про деньги
– В чем, на ваш взгляд, разница между российским и зарубежным риск-менеджментом?
– Часто кажется, что проблемы у риск-менеджеров в РФ и за рубежом одни и те же. Хотелось бы, чтобы риск-менеджмент был не про формальную отчетность, а про деньги.
– Какие рекомендации вы бы дали российским риск-менеджерам?
– Хочется перефразировать и сказать так: а какой совет дала бы себе как начинающему риск-менеджеру:
1. Выбрось матрицу рисков (она не работает).
2. Учи лучше теорию вероятности, математическую статистику, эконометрику.
3. Читай больше о том, как работает мозг человека и принимает решения.
4. Учись аргументировать (говорить правду) и не бросай курсы ораторского мастерства.
Думаю, те компании и руководители, которые осознают, что реальный риск-менеджмент важен, получают неплохое конкурентное преимущество.
Любовь Фролова более 13 лет практикует риск-менеджмент в компаниях нефинансового сектора, успешно защитила диссертацию на соискание ученой степени кандидата экономических наук в области управления рисками.
Является соавтором первого профессионального стандарта специалиста по управлению рисками, утвержденного в 2015 году Министерством труда и социальной защиты РФ.
В 2015 году стала лауреатом конкурса, проводимого АРМ «РусРиск», в номинации «Лучший риск-менеджер», также имеет почетный знак РусРиска «За личный вклад в развитие управления рисками в России».
Соавтор методики по управлению коррупционными рисками, разработанной для Пенсионного фонда РФ.
Полезные ссылки
• Ключевые риски 2025 года:
– ссылка на исследование Всемирного экономического форума 2025:
https://t.me/isar_pro/589
– ссылка на «черных лебедей» от газеты Politico:
https://t.me/isar_pro/607.
• Исследования зрелости
риск-менеджмента:
– Ссылка на библиотеку исследований с 2018 года: https://isarspace.ispring.ru/app/preview/3c7be392-519b-11ef-b9cf-5e4101a1d27a.
Беседовала Елена ВОСКАНЯН