Управление рисками: главное – постоянство и систематичность

Понимая, что проще предупредить возможные риски, чем исправлять последствия, многие компании встроили управление рисками в свою деятельность и активно развивают это направление. Не являются исключением организации, работающие в сфере энергетики.

Экспертный взгляд

– Создание системы управления рисками становится обязательным «гигиеническим» действием для любой компании, имеющей дело с долгосрочными инвестициями. Для компаний энергетического сектора с его высокой волатильностью и большой капиталоемкостью это просто необходимо для выживания, – уверена директор Центра энергетики Московской школы управления СКОЛКОВО Татьяна Митрова. – Не буду перечислять все риски – это довольно большой список, но особо выделю две группы: конъюнк-турные (ценовые), которые в последние пять лет стали заметными для энергокомпаний, особенно для экспортно-ориентированных; и климатические, которые пока мало осознаны и недооцениваются как в России, так и за рубежом, но, судя по всему, в ближайшее время станут ведущими.

Партнер практики стратегии и операционной эффективности Althaus Group Герман Шеховцев добавляет:

– Энергетическая отрасль является одним из стратегических направлений мировой безопасности, обеспечивает непрерывную работу промышленности, транспорта, коммунальных систем и служб. Рост потребления влечет изменение структуры генерации, производства энергии и тепла, а также уплотнение компаний-поставщиков, дробление рынка и, как следствие, возрастание конкуренции. В таких условиях основой успеха и эффективности компании становится грамотное управление и распределение ресурсов – это то, что обеспечивает развитие отрасли, но также существует то, что обеспечивает само существование энергетики, ее жизнеспособность – безопасность и управление рисками.

По мнению эксперта, главным риском в энергетике остается риск отключения электроэнергии или тепла (особенно в зимний период).

– Реализация данного риска происходит по нескольким причинам, разделяемым по приоритетам. Первое – это сбой оборудования. Прогрессирующий износ производственных фондов, изменение инвестиционной политики и механизмов реконструкции и обновления производственных баз, нарастание объема изношенного оборудования. Без должного внимания это может привести к катастрофическим последствиям. К тому же конъюнктура энергетической отрасли постоянно изменяется, на сегодняшний день ее основой является система высокотехнологичных устройств, обеспечивающих генерацию, транспортировку, учет распределения и потребления энергоресурса в режиме реального времени, – перечисленные составляющие угрозы приобретают более высокую значимость в управлении рисками, – комментирует он. – Вторая причина – человеческий фактор. Ошибки персонала могут повлечь за собой как урон финансовому благополучию отдельной компании, так и отключения энергии у массы потребителей. Более того, ошибки или халатность при обслуживании систем, ремонте или эксплуатации в конечном итоге могут иметь разрушительные последствия. Третья – природные катаклизмы, за примерами далеко ходить не нужно – японская Фукусима, взрыв на АЭС, последовавший вслед за мощнейшим землятрясением и цунами, в результате, помимо отключения от энергии большого числа потребителей, в воздух и воды проникли зараженные радиацией вещества. Четвертая причина – терроризм, который может быть не только физическим, как воздействие на объект генерации, но и информационным, в виде кибератак, реконфигурации мощностей, умышленного прерывания транспортировки ресурсов. Пути проникновения в систему компании могут быть различными, помимо похищения информации в результате взломов сервера, информация подвергается угрозе со стороны контрагентов, ведущих работу с инфоресурсами. В целях защиты информации компаниям настоятельно рекомендуется внимательно относиться к информационной безопасности, использовать последние решения в области антивирусного программного обеспечения, следить за корпоративными сетями, привлекать квалифицированных специалистов, внимательно подбирать и контролировать действия подрядчиков.

Татьяна Митрова убеждена: система управления рисками должна быть именно системой, а не набором спорадических телодвижений. Постоянство и систематичность – вот основные ключи к успешному управлению рисками, это не антикризисный менеджмент.

– У меня сложилось впечатление, надеюсь, обманчивое, что в России практика управления рисками пока находится в зачаточном состоянии, по крайней мере, у большинства компаний. Так что, разумеется, нам необходимо как можно быстрее учиться и перенимать зарубежный опыт, – подчеркнула она.

Инструмент для принятия сбалансированных решений

Компания «Россети Московский регион» (ПАО «МОЭСК») отмечает, что за последние десятилетия управление рисками превратилось в неотъемлемую часть эффективного ведения бизнеса. Риск-ориентированный подход помогает в достижении стратегических и операционных целей в области производства, финансов, безопасности. Риск-менеджмент в электроэнергетике особенно важен, поскольку от надежности и эффективности работы энергокомпаний во многом зависит развитие экономики страны.

Формирование системы управления рисками (СУР) в компании «Россети Московский регион» (ПАО «МОЭСК») осуществлялось с 2010 года. Так, в Обществе была утверждена Политика управления рисками, определены риск-координаторы по основным направлениям деятельности, разработаны паспорта рисков, внедрена практика формирования и рассмотрения отчетности об управлении рисками.

В 2014–2015 годах в Обществе, как и во всей группе компаний «Россети», произошла «перезагрузка» СУР, основным результатом которой стала ее интеграция в процесс бизнес-планирования. Была сформирована нормативно-методическая база, совет директоров определил ключевые риски компании и распределил ответственность в части управления ими между всеми уровнями корпоративного управления. Совершенствование системы управления рисками продолжается и сегодня – уже как прикладного инструмента принятия управленческих решений в Обществе.

В настоящее время наиболее значимыми рисками, влияющими на финансовые результаты компании, являются сдерживание со стороны государства темпов роста тарифов, снижение спроса на электроэнергию, рост затрат на потери электроэнергии при передаче, рост просроченной дебиторской задолженности.

Безусловно, для энергетических компаний по‑прежнему актуальны и риски, связанные с технологическими нарушениями, авариями на энергообъектах и отключениями потребителей, а также риски травматизма работников компании и сторонних лиц в электроустановках. Кроме того, в последние годы все большее значение приобретают риски информационной безопасности, напрямую связанные с надежностью энергоснабжения.

Воздействие на риски осуществляется как путем качественного и своевременного выполнения структурными подразделениями своих повсе-дневных задач, так и за счет специальных мероприятий и программ по отдельным направлениям. Примерами могут послужить:

• План мероприятий по управлению рисками снижения чистой прибыли;

• Программа по снижению потерь электроэнергии;

• Комплексная программа по снижению рисков травматизма персонала;

• Программа по замене неизолированных проводов на ВЛ 0,4–10 кВ на самонесущие изолированные провода (СИП);

• Программа реновации электросетевого оборудования и другие.

Устойчивое развитие компании в долгосрочной перспективе предполагает внедрение цифровых технологий, увеличение нетарифной выручки за счет развития услуг в области энергоснабжения, внедрение системы антимонопольного комплаенса и развитие политики в области противодействия коррупции, совершенствование организационно-штатной структуры.

В настоящее время можно с уверенностью сказать, что управление рисками – неотъемлемая часть функционирования компании, система управления рисками интегрирована во все основные сферы деятельности Общества. Организационное и методологическое сопровождение СУР осуществляется специализированным подразделением – Дирекцией контроля и рисков, основными задачами которого являются:

• организация оценки ключевых рисков, анализ и систематизация полученных от профильных подразделений данных и представление информации о рисках менеджменту;

• обеспечение разработки мероприятий по снижению рисков и контроль их исполнения;

• адаптация методологии риск-менеджмента под актуальные потребности компании.

Особое внимание уделяется качеству и достоверности оценки рисков и анализу каждого значимого фактора, поскольку это обеспечивает более качественное планирование ключевых показателей деятельности компании и позволяет разработать более эффективные мероприятия по воздействию на риски.

Для эффективного участия в управлении рисками крупной компании риск-менеджерам требуется поддерживать уровень профессиональных компетенций. Работники Дирекции контроля и рисков регулярно проходят обучение – как в области внутреннего контроля и риск-менеджмента, так и по отраслевым дисциплинам. Не менее важен и обмен опытом и знаниями с коллегами в рамках семинаров и конференций.

– На сегодняшний день руководство компании осознает практическую ценность системы управления рисками и пользуется ею для принятия сбалансированных, обоснованных решений. Для риск-менеджеров компании это настоящая оценка качества проделанной работы и стимул к развитию, – отмечает директор по контролю компании «Россети Московский регион» Александр Ульянов.

«Точка роста» для снижения травматизма

Еще один риск, актуальный для компаний энергетического профиля, обозначил технический эксперт Группы компаний «Энергоконтракт» Иван Галунов. Он отметил: предприятия, эксплуатирующие электроэнергетические установки, аттестуя рабочие места при проведении спецоценки условий труда, акцентируют внимание на основных потенциальных рисках, преду-преждении профзаболеваний.

– При проведении аттестации оценивается наличие различных опасных факторов, таких, как химический, биологический, воздействие электромагнитных полей, опасность поражения электрическим током, но вероятность получения ожоговой травмы не учитывается, так как она не регламентирована как отдельная категория опасных факторов, – комментирует эксперт. – Для устранения данного пробела требуется уточняющий документ, который бы регламентировал этот важный нюанс при проведении оценки рабочих мест сотрудников, занятых в области электроэнергетики и обслуживающих энергетические установки. Вероятное значение термического воздействия электрической дуги нужно просчитывать и на основании полученных результатов определять, с каким уровнем защиты СИЗ (средство индивидуальной защиты. – Прим. авт.) должны получать энергетики. В таком случае уровень защиты будет определяться не произвольным образом, а выбор СИЗ будет исходить из реальной потребности, а не из минимального бюджета, как, к сожалению, иногда бывает. Сейчас без детальной оценки риска работодатель может закупить СИЗ с минимальным уровнем защиты, что не будет противоречить типовым нормам. А в реальных условиях это хоть и позволит снизить уровень термического воздействия, но не будет гарантией, что этого окажется достаточно, чтобы сохранить человеку жизнь. Несмотря на то что сейчас нет четкого регламентирующего документа по расчету термических рисков, мы, как разработчик и поставщик дугостойких комплектов, делаем такие расчеты на основании практик, которые существуют в других странах. Это позволяет более точно оценить риски, но, к сожалению, так делают не все. Повторюсь, официальной методики в нашей стране пока не принято, что, по нашему мнению, является «точкой роста» при снижении уровня травматизма.

Также вызывают вопросы «нестыковки» в нормах выдачи для разных отраслей, и получается, что люди, обслуживающие идентичное электрооборудование, допустим, на химическом заводе и электростанции, получают СИЗы в различных комплектациях, поскольку один работает в сфере химической промышленности, другой – в электроэнергетике.

– Конечно, данные проблемы волнуют профессиональное сообщество. Для их решения нужны не только меры на уровне министерств, но и проведение соответствующих исследований, и анализ мировых практик. Поэтому хотелось бы, чтобы при проведении спецоценок условий труда риски термического поражения не оставались без внимания, – резюмирует Иван Галунов.

Елена Восканян